Yürürlük Tarihi: 09 Temmuz 2025
Şirket Ünvanı: YAŞAR BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Alan Adı: yasareticaret.com
İletişim: +90 531 594 62 39 — info@yasareticaret.com
Adres: Adem Yavuz Mah. Galata Sk. No: 3 İç Kapı No: 9 Ümraniye / İstanbul

1. İade Süresi

Tüketici Kanunu uyarınca, satın aldığınız ürünü 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahipsiniz.

2. İade Koşulları

İade işleminin gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

Ürün, orijinal ambalajı ve faturasını içermelidir.

Ürün, kullanılmamış, denenmemiş, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Kozmetik, kişisel bakım, gıda, yazılım, tek kullanımlık ürünler ve özel üretim ürünlerde iade kabul edilmez.

Hijyen nedeniyle kulaklık, iç giyim, mayo-bikini gibi ürünler ambalajı açıldıysa iade edilemez.

3. İade Süreci Nasıl İşler?

info@yasareticaret.com adresine e-posta yoluyla iade talebinizi iletiniz.

E-posta içerisinde aşağıdaki bilgileri belirtmeniz gerekir:

Sipariş numarası

İade edilecek ürün(ler)

İade nedeni

IBAN numaranız (havale/eft ile geri ödeme için)

Tarafımızdan onay aldıktan sonra ürünü, faturasıyla birlikte aşağıdaki adrese gönderiniz:

YAŞAR BİLİŞİM HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adem Yavuz Mah. Galata Sk. No: 3 İç Kapı No: 9 Ümraniye / İstanbul
Tel: +90 531 594 62 39

4. İade Kargo Ücreti

İade sebebi hatalı ürün, yanlış gönderim, ayıplı mal ise kargo ücreti firmamıza aittir.

Keyfi iadelerde (beğenmeme, fikrinden vazgeçme vb.) kargo ücreti alıcıya aittir.

5. Geri Ödeme

Ürün bize ulaştıktan sonra, iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir.

Onaylanması halinde, 5 iş günü içinde ürün bedeli, ödeme şeklinize göre iade edilir.

Kredi kartı ile ödemelerde bankanıza bağlı olarak iade süresi değişebilir.

6. Değişim Talepleri

Değişim işlemleri, iade prosedürü tamamlandıktan sonra yeni bir sipariş verilmesi yoluyla yapılır. Stokta bulunan ürünler için değişim sağlanabilir.

7. İletişim

Her türlü iade ve değişim talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz:

📧 E-Posta: info@yasareticaret.com
📞 Telefon: +90 531 594 62 39
📍 Adres: Adem Yavuz Mah. Galata Sk. No: 3 İç Kapı No: 9 Ümraniye / İstanbul